PRIVACIDAD

Política de Privacidad

Aviso de Privacidad Integral · Última actualización: 2 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Andrés Nuñez Cruz (persona física con actividad empresarial), quien opera bajo el nombre comercial SMARTTARGET, con domicilio en Río Bolaños #1263, Colonia Urbi, Tonalá, Jalisco, C.P. 45410, México.

SMARTTARGET es una empresa mexicana que ofrece servicios de diseño y desarrollo de sitios web, tiendas en línea (ecommerce), registro de dominios, correos electrónicos institucionales, CRM y soluciones automatizadas con inteligencia artificial.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre(s), apellidos.
  • Datos de contacto: correo electrónico, número de WhatsApp / teléfono móvil.
  • Datos de ubicación: dirección (calle y número), estado, país, código postal.
  • Datos demográficos: género.
  • Datos de navegación (cookies): identificador anónimo de visitante que permite retomar el proceso de contratación si se abandona el sitio, así como las preferencias de plan/dominio consultadas.

No recabamos ni tratamos datos personales sensibles (aquellos que revelen origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, opiniones políticas o preferencia sexual).

3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación que solicitas)
  • Atender solicitudes de información, cotizaciones y agendar reuniones de asesoría.
  • Contactarte a través de WhatsApp y correo electrónico desde nuestras cuentas oficiales de atención al cliente.
  • Proveer, dar mantenimiento y soporte a los servicios contratados (sitio web, ecommerce, dominio, correos institucionales, CRM, soluciones de IA).
  • Facturar los servicios contratados y gestionar los pagos correspondientes.
  • Dar seguimiento al estatus de los servicios contratados y notificarte sobre su operación, renovación o cambios.
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables.
Finalidades secundarias (no necesarias para la relación, pero que nos permiten ofrecerte un mejor servicio)
  • Enviarte tips, noticias y promociones sobre nuestros productos y servicios.
  • Realizar estudios de mercado, encuestas de satisfacción y mejoras a nuestros servicios.

Si no deseas que tus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puedes manifestar tu negativa desde este momento enviando un correo a privacidad@smarttarget.com.mx, sin que ello afecte la prestación de los servicios que contrataste.

4. Transferencias de datos personales

SMARTTARGET NO vende, NO alquila NI comparte tus datos personales con personas o empresas externas a SMARTTARGET.

Únicamente se realiza la transferencia de los datos estrictamente necesarios a los siguientes proveedores, exclusivamente para poder prestarte el servicio que contrataste:

  • MercadoPago: datos de la transacción (nombre, correo, importe) para el procesamiento de pagos en línea.
  • Stripe: datos de la transacción (nombre, correo, importe) para el procesamiento de pagos en línea.
  • Instituciones bancarias: datos necesarios para el pago por transferencia bancaria directa.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y no pueden usar tus datos para fines propios distintos a los señalados.

Datos de clientes finales de nuestros clientes: cuando SMARTTARGET desarrolla u opera tiendas en línea, sitios web o sistemas para un cliente, los datos personales de los clientes finales de ese comercio pertenecen y son responsabilidad de nuestro cliente, quien debe contar con su propio aviso de privacidad. SMARTTARGET solo procesa esos datos por cuenta del cliente y bajo sus instrucciones, como encargado del tratamiento, y nunca los usa para fines propios.

5. Transferencias internacionales

Al utilizar Stripe como procesador de pagos, algunos datos de la transacción pueden ser transferidos a servidores ubicados fuera del territorio mexicano (Estados Unidos de América), conforme a lo permitido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Stripe cuenta con mecanismos de protección equivalentes (cláusulas contractuales tipo y certificaciones internacionales de seguridad).

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a solicitar al responsable el Acceso a tus datos personales, su Rectificación si son inexactos o incompletos, su Cancelación (baja) cuando consideres que no se requieren para las finalidades, y tu Oposición al tratamiento para fines específicos.

¿Cómo ejercer tus derechos ARCO?

Puedes enviar tu solicitud a:

  • Correo electrónico: privacidad@smarttarget.com.mx
  • Domicilio: Río Bolaños #1263, Colonia Urbi, Tonalá, Jalisco, C.P. 45410, México

Tu solicitud debe incluir: (a) tu nombre completo, (b) los datos de contacto para comunicar la respuesta, (c) una descripción clara de los datos respecto de los cuales buscas ejercer algún derecho, y (d) cualquier documento que acredite tu identidad.

Plazos legales: SMARTTARGET te responderá en un máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, el derecho se hará efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta.

7. Limitación de uso o divulgación de datos

Puedes solicitar que limitemos el uso o divulgación de tus datos personales (por ejemplo, para que no los usemos en finalidades de mercadotecnia) enviando tu solicitud a privacidad@smarttarget.com.mx.

8. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza una cookie de identificación de visitante (smarttarget_visita) que guarda un identificador anónimo y las preferencias de dominio/plan que hayas consultado durante tu visita. Esta cookie nos permite retomar tu proceso de contratación si abandonas el sitio a la mitad y mejorar tu experiencia de navegación.

Esta cookie no almacena datos personales (nombre, correo, teléfono). Puedes deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando, aunque perderás la opción de "retomar" procesos iniciados.

9. Medios para conocer los cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede ser modificado por cambios en la legislación, políticas internas o nuevos servicios. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página: https://smarttarget.com.mx/privacidad. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. Consentimiento

Al proporcionar tus datos personales y no manifestar tu oposición, otorgas tu consentimiento tácito para el tratamiento de los mismos conforme a este aviso, de acuerdo con los artículos 8 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

11. Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puedes acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) — www.inai.org.mx — para interponer la denuncia correspondiente.

Este aviso de privacidad cumple con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados por el INAI.